从苹果手表滞销看待苹果生态圈的弊端新日

从等待到上架，Apple Watch已经上市销售两个多月了，从当初疯抢的狂潮到现在日趋冷清的景况，说明了大众对苹果的手表的兴趣在逐渐消退。而苹果一再拒绝公布销量，只表示销量高，但是与预期不符。从第三方市场研究公司获得数据来看，到六月中旬，苹果手表总销量仅为279万块，与iPhone6季度5300万的销量比较，几乎可以忽略不计了。从侧面也可以看出苹果手表的滞销和苹果手表生态战略可能面临失败的危险。

此前许多分析师对苹果手表抱有相当乐观的预期，有分析师预测苹果手表能够在年内销售出2000万块。但目前的销量状况，显然离预期有着巨大的差距。目前的形势是，业界与资本市场已经被iPhone6的畅销彻底征服，对苹果品牌形成一种盲目崇拜，并对其未来趋势看涨，这种非理性的市场盲目乐观与虚假繁荣很可能导致苹果手表提前夭折。之所以说这是一种非理性的资本市场的看涨，源于业界忽略了一个事实，即iPhone之外，苹果推出的没有卡位用户刚需点或者与潮流无关的的产品已经基本失败，包括iPad与iPod。

从目前个公布数据来，Apple Watch还没有非要人手一块的境地，并没有找准当前用户的刚需，都是在智能手机可以替代的生态圈范围内，也就是说，在苹果手表内玩微信、查询驾车路线，上Twitter、Instagram和Snapchat，都在iPhone和iPad的功能范围内，而且其体验都不如iPhone和iPad。而智能手表的推出并非基于未来的趋势与潮流，Android智能手表的失败已经证实了这一点，而苹果在手表功能创新开发和外观、工业设计方面，苹果手表并无凸显的优势亮点。

我们发现，创新乏力的iPhone6依然畅销这让苹果与其产业链各方追捧者一起犯了个错误，错误了高估了苹果的品牌号召力与用户的理性判断能力，而这导致苹果逐渐变得自负，苹果对自身品牌的自信导致其对消费者需求预测的盲目乐观，但同时忽略了对 Apple Watch产品细节的打磨，导致在Apple Watch推出市场之后，所有的缺陷与短板被集中放大。被不少购置了苹果手表用户吐槽表示，Apple Watch上的应用程序，运营速度较慢，处理不准确。另外，用户吐槽还包括其中手表软件太杂乱、反应卡顿、体验太过糟糕，功能过于复杂，没有达到用户核心痛点的杀手级功能。另外是过高的售价，鸡肋的功能，续航的短板，这些都让用户对苹果手表失望。

甚至美国科技媒体知名特约评论人扎克-艾普斯特纳表示，苹果手表应该是一款让人们更够生活的更加简单的设备。比如，我们只需要抬起手腕、点击几下屏幕便可以完成一些日常操作，但事实并不是如此，比如查看天气情况这样一个简单的动作都需要等待5到10秒的时间才能打开。苹果手表的应用质量和实际运行情况似乎并没有达到iOS平台的水准。

这事实可以看出，苹果在产品与技术并未准备成熟就推出了苹果手表，苹果并未认真思考用户的痛点，也违背了极简原则。这一方面缘于苹果目前风头正劲，市场与投资人都等不起新品的延迟，要趁热打铁。一方面是苹果必须要不断开拓新的业务增长点或者营收点来满足资本市场的胃口与预期，我们看到，之前由于投资者预期苹果即将推出的智能手表可能大幅推动公司营收增长，苹果股价就创下历史新高。苹果需要通过新的模式与产品创新来促成苹果新的业务增长点，这种以利润为先的市场策略而导致苹果整体呈现出一种激进与浮躁的状态。

这种状态体现出苹果的焦虑，即苹果也看到智能手机整个行业基本已发展到全盛时期，这个时候就必然受到整个行业的限制。在高端市场，在发达国家市场上已经接近饱和，苹果在软硬件创新方面同时也遭遇了瓶颈。但是资本市场依然对于这家公司寄予厚望，苹果要有新的业务增长点，这一切决定苹果不可能让节奏慢下来打磨智能手表产品。

但苹果推出的非刚需新品又与iPhone系统产品不一样。智能手机是刚需型产品，iPhone 即便变得平庸，目前的现状是，依然没有其他手机在功能性、易用性、品牌、软件生态、操作系统等方面超越iPhone的手机产品。但用户在面对非刚需性产品往往会理性的审视产品的特质与各项缺陷，因此这类产品的平庸会导致基于整个产品的生态系统布局的失败。

我们知道，苹果无论是从PC到iPod、iPhone到iPad，它的商业模式始终是通过软硬件打包出售，通过硬件来实现软件盈利，笔者之前数次强调一个观点，即苹果苹果生态圈的致命短板就在于高度依赖硬件。无论是质量、创新、工艺、安全、竞争对手的布局等等诸多环节都会影响苹果品牌形象的上行或下滑。硬件上的平庸与短板频现，让用户对产品的性能与逼格质疑，结果就是对品牌本身不买账。这显然会危及架构在硬件基础上的生态布局，Apple Watch的布局是牵一发而动全身的，我们知道，Apple Watch的销售前景，对是前面提到的与 Apple Watch布局相关的HomeKit智能家居、苹果配件上下游产业链、移动支付布局、与CarPlay车载平台的整合以及与之有合作的银行和主流连锁商店都会产生牵连性的影响。

综上所述，我们不难看出，苹果高价值与高盈利的额基础就是系列产品的硬件可以出发用户观感和体验，当基石若变得脆弱，硬件滞销，生态系统构建的整座大厦也会成为一座岌岌可危的空中楼阁。苹果手表的滞销也证实了对潮流与趋势以及用户需求的做出了误判，会导致产品大量积压的后果，这种后果不仅让产业链格局各方面受到牵连，同时会让苹果手机颠覆一切的梦想成为空谈。

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