关于加强梦网点播类业务规范的补充通知
发布时间:2020-02-11 04:48:24
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来源:纸杯厂家
各广东梦网合作伙伴:
针对11月7日在梦网之窗发布《关于加强梦网点播类业务规范的通知》,现再次把相关指引明确如下,请各合作伙伴尽快遵照执行:
1. 禁止使用空指令进行模糊匹配。在2006年11月15日之前,请各SP完成基于空指令开展业务的指令修改。逾期未作修改的将暂停业务。
指引:请各SP自行在11月15号之前通过SIMS进行申请,完成指令修改。16日起,对于仍使用空指令的业务暂停。可接受SP对于业务删除的申请。对第三季度考核进入紧密合作层级的SP允许保留空指令业务。不受理其它SP的由于业务需求要求保留空指令的申请。
2. 如首条下行点播短信内容为SP业务列表,并未正式向客户提供业务内容服务的,必须使用帮助代码下行,下行的业务列表短信应免信息费且应明示推荐业务资费。
指引:要求未有帮助代码的各SP在11月30日前通过SIMS/SPOA主动申请帮助代码;对于帮助代码免收管理费。
3. 根据广东移动梦网合作管理办法,要求所有SP必须提供帮助信息服务,即发送"SP端口号"至SP端口号后必须下行免信息费的帮助短信,其内容包括客服电话、重点业务推荐指令、取消服务指令简介、资费标准等。如经测试发现未按规范要求的将按管理办法进行信用积分扣分处理。
指引:请各SP在11月30日前实现。
4. 根据信息服务专项活动中业务梳理要求,对于业务名称与内容不一致的业务应及时更改。对于拨测中发现不符合规定的业务,广东移动将作暂停业务处理。
指引:对于业务名称与内容不一致的业务,请SP在11月20日前必须完成对业务内容的修改,确保业务内容与业务名称相一致。可接受SP对于业务删除的申请。不受理其它SP的由于业务需求要求保留空指令的申请。
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